定期便ご利用ガイド
定期便マイページへのアクセス方法
1.アカウントにログイン
2.メニュー下の定期便「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更」を押下
商品・数量の変更と追加
1.アカウントにログイン
2.メニュー下の定期便「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更」を押下
4．商品の数量の「変更」を押下
5．表示された画像内より、ご希望の商品と数量を選択後「適用」を押下
＜注意点＞
お届け内容の変更は、注文日の３日前までにお手続きをお願いいたします。
注文日を過ぎますと、商品の発送手配が進み、変更ができかねますのでご注意ください。
次回お届け日・配送時間帯の変更
注文確定日の3日前まで、お届け日・配送時間帯をご変更いただけます。
1.アカウントにログイン
2.配送スケジュールの「配送日を変更」を押下
3.ご希望のお日にち・配送時間帯を選択
4．「変更」を押下
＜注意点＞
お届け内容の変更は、注文確定日の3日前までにお手続きをお願いいたします。
注文確定日を過ぎますと、商品の発送手配が進み、変更ができかねますのでご注意ください。
次回のお届けをスキップ
注文確定日の3日前まで、お届け日をスキップしていただけます。
1.アカウントにログイン
2.配送スケジュールの「スキップ」を押下
3.「次の配送分をスキップしますか？」の表示が出るので「スキップ」を再度押下
＜注意点＞
お届け内容の変更は、注文確定日の3日前までにお手続きをお願いいたします。
注文確定日を過ぎますと、商品の発送手配が進み、変更ができかねますのでご注意ください。
定期便お届けサイクルの変更
定期便のお届けサイクルは、マイページよりご変更いただけます。
1.アカウントにログイン
2.メニュー下の定期便「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更」を押下
4.【契約状況】の枠内にある「サイクルを変更」を押下
5.ご希望のサイクルを選択し、「変更」を押下
＜注意点＞
「次々回」お届け分からの適用となります。次回お届け日は自動変更されません。
定期便お届け先住所の変更
注文確定日の3日前まで、ご住所をご変更いただけます。
1.アカウントにログイン
2.メニュー下の定期便「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更」を押下
4.配送先住所の「変更」を押下
5.新しい住所を入力し、「変更」を押下
6.「変更を保存しました」と表示されれば、住所変更は完了となります
＜注意点＞
住所変更は、注文確定日の3日前までにお手続きをお願いいたします。
確定日を過ぎますと、旧住所へ商品をお送りいたしますのでご注意ください。
定期便の決済方法の変更
注文確定日の3日前まで、決済方法をご変更いただけます。
1.アカウントにログイン
2.メニュー下の定期便「定期便の内容確認・変更はこちらから」を押下
3.ご注文の定期便一覧より「詳細の確認・変更」を押下
4.決済方法の「変更する」ボタンを押下し、新規お支払方法を選択
＜注意点＞
ご変更は、注文確定日の3日前までにお手続きをお願いいたします。
確定日を過ぎますと、変更前の決済方法が適用されますのでご注意ください。
定期便注文のキャンセルについて
システムの都合上、ご注文確定の決済日を過ぎた注文についてはキャンセルできません。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご注文の決済日以前であればスキップ・定期注文の一時停止が可能です。
